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1 .背景

2 .问题

当前我国国情依然人多地少，我国人口14亿多人，耕地是最宝贵的资源，耕地质量直接关系到我们的饭碗能否撑得住，能否自己养活自己。 以前，我国划了18亿亩耕地的红线，平均每人也就1亩多的耕地，耕地少，而且总体耕地质量不高，中度和中度耕地面积占70%左右，耕地面积不足将直接影响我国粮食安全，因此提高耕地质量迫在眉睫除了土壤时空分配不均光照和温度不均利用不合理等问题外，我国耕地抗灾能力依然薄弱。

3 .对策

为了更好地保障我国的粮食安全，针对以上几种情况，必须采取许多措施。 具体情况如下。

1 .近日，有关部门接到大侠的举报，称某企业将4000亩农业用地圈地，准备进行绿化造林，大侠提供了绿化造林的规划图纸，你对此有何看法？

热点：粮食安全是“国家大户”

1.

如果情况属实的话。 积极与各部门和企业沟通，说明农业用地的作用意义。 例如，耕地是粮食生产的命根子，必须保护耕地这个基础。

对侵占农田的企业要严厉查处，相关人员要严肃问责，批评教育，吸取教训，后期各地要第一时间组织全面检查，守住耕地，红线不动摇。

2.

和小王了解情况，如果情况属实，和小王在合适的时间沟通。 说明农业用地的重要性。 例如，耕地是粮食生产的命根子，要解决十几亿人口的吃饭问题，必须坚守耕地这个根基。

及时了解村民情况，及时了解外界近期政策销售策略销售渠道等，真正解决村民的后顾之忧。

1 .背景

2 .原因

3 .问题

4 .对策

1 .我市拟开展常态化核酸检测活动，需对核酸检测点的设置进行预调查。 作为社区的工作人员，上级要求规划本社区的核酸检测点，你怎么办？

2 .核酸检测点的检查工作正在进行中。 因为是常态化的核酸检测第一天，小李排了一个小时的队，有点不耐烦。 检查咽拭子的时候，和检查员吵架了。 原因是喉咙刺伤了。 你是现场的工作人员。 这个时候，你怎么办？

热点：常态化核酸检测

1.

组织调查员，选择从事调查的同事。 查阅资料了解社区居民分布情况和平时出行习惯。 了解核酸检测点的位置要求，如净空交通便利熟悉等。 根据需要，找到适合社区内核酸检测点建设的三个地方。

根据选出的地点征求群众的意见，从候补地中选出一个最佳的。 做好核酸检测场所的宣传和告知工作。

2.

总结经验，在今后的工作中提前发布核酸检测点，分散人流，避免长时间排队。 此外，还应实时通知检测点排队人数，方便人们合理选择检测点。

1 .辽宁省沈阳浑南新区SR新城a座102号商住楼外墙保温材料发生火灾，25层楼房整体被烧焦。 据悉，火灾全部被连夜扑灭，298户居民紧急避难，未发现人员伤亡。 南区应急管理局相关负责人表示，原本位于5楼的窗户外墙保温材料起火，离大楼最近的消防通道被停放的车辆堵塞，初期无法控制火势，6分钟内大楼屋顶起火。

1 .背景

全国各地发生重大人员伤亡的火灾事故中，80%以上是因为消防车的通道堵塞。 放眼各地，私家车堵塞消防通道的现象在各种火灾事故的教训中似乎并没有减少。 在全国各地，关于消防车通道被堵塞的各种指控每年达数千起。 可以说，在一些城市的市中心，在停车位规划较少的老旧小区，消防通道被私家车蚕食，被鲸鱼吞食的情况很多。 消防通道被占用的现象值得重视。

2 .问题

在各老旧小区城中村城乡结合部，一些居民群众擅自搭建临时棚子。 这些违章建筑占用了消防通道，消防通道堵塞，不畅通。

有些住宅小区的停车位比例不够，而且私家车也在普及。 部分小区居民为了方便，将自己的私家车停在消防通道上。 违章占道是小区消防安全通道管理的最大隐患。

部分小区物业不重视消防工作，对小区居民随意堆放垃圾装修材料占用消防通道的行为视而不见。 垃圾占用消防通道会带来很大的消防安全隐患。

3 .危害

火警刻不容缓，消防通道堵塞，救援时间延误。 在救助道路上浪费每一分每一秒，意味着人民群众的生命财产安全得不到保障。

4 .原因

老旧小区商业中心车位不足。 由于私家车数量与车位数量不符，有人占用消防通道作为临时车位，违章停车现象堵塞了消防通道。

全社会的消防安全教育氛围比较淡薄。 有些人对占用消防通道毫不在意，其他人也不阻止。 占用消防通道的现象层出不穷。

4 .对策

在执法过程中，要联合多部门，合理治理消防通道堵塞。 除房地产部门行业委员会街道社区网格等基层组织外，要发挥自己的作用。 可以制定业主公约，合理规范辖区业主和群众的行为。 引入合理奖惩机制，动员群众形成共建共治共享的治理格局。

必须防止松耦合，清除“破窗”土壤。 对私家车占用消防通道的行为，既要坚决治理，也要合理规划小区和商业区车位。 多渠道增加现有车位，提高车位和车库数量供应，从源头上解决私家车占用消防通道的问题。 如拓宽小区出入口主辅路； 在小区周边道路上设置临时停车场； 以错峰停车方式开放小区周边单位停车场供居民停车； 建设地下立体机械停车场等。

必须营造良好的消防安全气氛。 在各小区开展消防安全宣传，通过宣传提高大家的消防安全意识。 倡导群众保护消防安全，鼓励小区居民采取多种行动保护自身安全，发现占用消防通道及时举报。

1 .目前小区消防通道被占用，火灾后消防车无法及时扑救，群众生命财产安全受损。 对于这样的消防通道频繁被私家车和违章建筑占用的现象，你怎么看？

2 .你是某个社区的负责人。 你接到社区群众投诉，你社区某小区物业人员服务态度恶劣，他在小区消防通道临时停车，车辆被锁。 房地产经纪人一直让他自己想办法解决车辆被锁的事。 对此，你怎么办？

热点：畅通的消防通道刻不容缓

1.

可以正确地知道消防通道被占用的背景。

能够正确地认识问题的发生原因。 如居民消防意识不足车位少占用消防通道处罚力度不够等。

2.

稳定投诉群众的情绪，我们帮助他解决问题，让他知道物业人员接待的时间等信息，反馈的大概时间。

根据调查的实际结果处理问题，如果是房地产商的态度问题，应该立即向停车业主道歉。如果停车业主多次在消防通道停车，请立即说明将车辆停放在消防通道的危害，避免该业主今后停车。

根据调查结果提醒物业人员，无论是谁的问题，作为服务人员，都应该提高自己的整体服务水平。

1 .以北京故宫博物院为例，原年龄6岁以下或身高1.2米以下的儿童，每周二预约的中小学生是免费的，而且目前所有开放日都尝试对未成年人免费开放，免费范围还包括宝物馆钟表馆等。 从中小学生优惠价到免费开放，故宫主动敞开怀抱，普惠始终在弘扬爱国主义涵养民族感情方面做出表率。

2.12月13日起，圆明园遗址公园对未成年人实行免费开放免费开放。 范围包括圆明园遗址公园西洋楼景区和圆明园盛时全景模型展。 在实践党史学习教育全面贯彻落实党的十九届六中全会精神的过程中，北京公园系统进一步提升爱心主义教育基地建设和宣教服务，注重向大中小学生多种形式传播公园内的红色文化，综合展现校园外的“红色文化课堂”。

3 .日前，江苏省常州市武进区浸城遗址公园发布公告向未成年人免费开放。 据了解，这是江苏省通过检察机关公益诉讼促进爱国主义教育基地未成年人免费规定落实的首例。

1 .背景

《中华人民共和国未成年人保护法》得到实施，修订后的《未成年人保护法》第44条明确规定，爱国主义教育基地必须对未成年人免费开放。 北京40多个高质量文博场馆对未成年人免费开放，全国其他地方也有相应的开放政策，共同帮助未成年人健康发展。

2 .含义

爱国主义教育基地对未成年人免费开放，是对《中华人民共和国未成年人保护法》的积极回应，高质量发挥了爱国主义教育基地的作用。

爱国主义教育基地对未成年人免费开放，可以满足未成年人的文化需求，拓宽他们的视野，增强他们的文化自信，激发他们的爱国感情，培养他们的爱国潜力。 未成年人进入爱国主义教育基地，可以在潜移默化中接受文化熏陶，培养爱国主义精神民族感情，促进他们的健康成长。

3 .短缺

一些基地只能开放部分展区，服务质量不高，影响了未成年人的参观体验度，未能真正给予未成年人相应的爱国主义教育。

爱国主义教育基地教学形式单一化，教学氛围严重不足，参观学习流程容易表面化形式化，不能充分发挥积极作用。

4 .对策

优化会场服务。 各文博会场要落实《中华人民共和国未成年人保护法》的相关规定，制定切实可行的措施，扩大开放会场范围，提高服务质量和管理水平。

丰富教育形式。 各文博会场要为未成年人提供更加生动有趣的讲解方式，组织各种文化活动，根据未成年人的心理特点和教育需求加强陈列设计，增强未成年人的参与感。

营造教育气氛。 各文博会场要把思想道德建设融入未成年人参观学习，充分发挥对未成年人的教育引导功能，提高他们的思想道德素养，达到爱国主义教育的效果。

职能部门的管理。 设立相应的爱国教育基地直属管理机构，由各市场监督管理局监督。这些基地本身作为景区，要接受文体旅游部门的管理。

1 .近年来，带孩子参观博物馆传承优秀传统文化，逛科技馆探索知识，进美术馆陶冶情操，成为许多父母的选择。 继故宫博物院此前宣布“对未成年人免费开放试点”后，近日圆明园北京天文馆等40多个爱国主义教育基地宣布对未成年人免费开放。 对此，你有什么看法？

2 .你是某爱国教育基地景区负责人，接到一名学生家长投诉，称你景区工作人员服务态度差，对景区内景区没有详细解说，只是敷衍了事。 对此，你怎么办？

热点：爱国教育基地免费开放

1.

可以正确了解爱国教育基地免费开放的背景。 正如《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定的爱国主义教育基地应该对未成年人免费开放，北京40多个文博会场对未成年人免费开放。

可以认识到这个措施的不足。 服务质量不高，影响未成年人参观体验的爱国主义教育基地教育形式单一化，教育氛围不够。

可以提出合理的解决方案。 如优化场馆服务完善教育形式营造教育氛围职能部门管理专项排查整治等。

2.

向家长学生朋友们衷心道歉，告诉他被投诉工作人员的详细情况等基本情况，让他知道我们能解决他们的问题，第一时间安抚大家的情绪。

根据投诉反馈意见，进行认真调查，如员工有失职问题，安排员工立即向游客再次道歉，并向其他员工耐心讲解，或向学生赠送景点免费礼品给予一定补偿，供大家参观的幸福

如果工作人员没有问题，但服务态度不好，在向游客道歉的同时，还要感谢广大游客朋友的监督。

事后对该景区存在问题的工作人员进行警示和处罚，对其他工作人员开展专业技能和服务意识培训，提高整体服务水平等。