做好用户分层，提高各层次用户钱包份额，效率优化有较大改善

截至8月4日收盘，阿里巴巴港股票上涨5.15%，报95港元。阿里巴巴美股上涨1.9%，报97.54美元。随后下跌0.42%。

“总体消费意愿处于复苏过程中。”。

第一季度淘宝及淘宝M2C商品支付GMV同比增长超过40%，亏损同比及环比均大幅缩小。淘菜GMV同比增长200%以上，损失同比适度增长，环比大幅缩小。

截至2022年6月30日的12个月里，阿里每年拥有超过1.23亿活跃消费者，每人在淘宝和天猫上消费超过1万元。这类用户第二年的保存率仍保持在98%的高水平，与截至3月底的情况基本持平。截至2022年6月30日，共有2500万88VIP会员，每位会员年平均消费额超过5.7万元。

“今后的要点是提高现有用户的钱包份额”

财报显示，该季度成本和费用总额为1806.12亿元，占收入比重为88%，同比增长3.27%，环比下降7.4%。

张勇补充说，成本削减与效率化、成本优化不是单独的财务措施，而是与战略整体选择、对环境的判断、阶段性战略取舍的高度有关。蚂蚁应该投入的地方要坚决投入，在必要的消费矩阵加强上要继续加强。包括基础能力建设、服务客户能力建设、物流体验等。

“做好资金准备，投入用户心建设和物流售后服务等重要环节的应用体验和能力建设，是需要长期坚持的战略。”。张勇说，去年实现了10亿年的消费者激活目标，而今后的工作重点是从绝对用户数量规模的增长，过渡到获得新用户增长，争取现有用户。做好用户分层，提高各层次用户钱包份额，效率优化有较大改善。

此外，局域网业务的核心是通过规模经济降低单位成本。张勇表示，将在这种战略指导思想上进行重点城市区域选择，进行资源配置。

财报显示，截至2022年6月30日，阿里巴巴的员工人数为245700人，截至2022年3月31日为254941人。该季度的人数为9241人，下降了3个百分点62%。

来自非互联网行业的云业务收入同比增长

阿里云业务主要由阿里云和钉子组成。在一季度抵消跨部门交易影响后，云业务总收入176.85亿元，同比增长10%。

云业务的业绩增长主要反映了金融服务、公共服务和通信行业驱动的整个互联网行业的增长复苏。第一季度来自非互联网行业的客户收入占到抵消跨部门交易影响后阿里云总收入的53%，较上年同期上升5个百分点以上。

张勇表示，云业务的增长离不开经济增长的大趋势，但几年前互联网公司客户将阿里的云技术变成了切实可行的业务，业务快速增长。在未来互联网行业放缓的背景下，云业务下一个增长点将来源于非互联网企业的数字化。在未来，阿里将继续向各种垂直行业提供更多应用以捕捉相关机会。

“依然强调抓住朝阳产业，抓住大盘走势的产业结构。”。张勇说。